Гарантия и возврат
Условия простые: гарантия на запчасти, возврат через менеджера заказа, деньги — на реквизиты после приёмки.
Возврат
Возврат товара возможен по согласованию с менеджером заказа, обычно в течение 14 дней при сохранении товарного вида и заводской упаковки. Возврат денежных средств — на банковские реквизиты покупателя после приёмки возврата.
Гарантия
На поставляемые запчасти предоставляется гарантия 6 месяцев при соблюдении условий эксплуатации и монтажа. Для отдельных восстановленных агрегатов срок указан на карточке и в договоре.
Частые вопросы
С момента передачи товара, если в договоре нет другой даты. Если заказ приехал доставкой — со дня получения.
Возврат возможен по согласованию с менеджером заказа при сохранении товарного вида и упаковки. Изделия, изготовленные под ваши размеры, возврату не подлежат (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Если товар отправлен с ошибкой с нашей стороны — доставку до терминала в обоих направлениях оплачиваем мы. В остальных случаях условия согласует менеджер.
На поставляемые запчасти — 6 месяцев при соблюдении эксплуатации и монтажа. Для восстановленных КПП ZF — 12 месяцев, заводские КамАЗ — 6 месяцев; условия фиксируем в договоре.
Склад: Набережные Челны, проспект Казанский, 198, строение 5. Тел. 8 (800) 707-28-89.